🚨 ¡Ya se acabaron las prórrogas! Ahora sí es obligatoria la migración a Google Analytics 4, desde el 01 de julio del 2023. ¿Ya la hiciste? ¿Sabes las diferencias entre GA4 y su versión anterior? ¿Estabas enterado de esta fecha límite para hacer la transición? Si la respuesta a estas 3 preguntas no fue “sí” entonces te recomendamos seguir adelante con la lectura de este artículo, porque te vamos a contar todo sobre las novedades de analíticas que traen los cambios de Google para ti.
La versión anterior: Universal Analytics
👴 Universal Analytics fue una versión anterior del servicio de analítica web de Google. Se lanzó en 2012 y fue la versión ampliamente utilizada antes del lanzamiento de Google Analytics 4. Universal Analytics se utilizaba para recopilar, procesar y analizar datos sobre el tráfico y la actividad en un sitio web, con cookies de seguimiento, para saber sobre el comportamiento de los usuarios en todos los dispositivos y plataformas.
¿Qué hay de diferente entre Universal Analytics y Google Analytics 4?
🧐 La principal diferencia es la forma en que se manejan los datos y se presentan los informes. Universal Analytics se basaba en un modelo de seguimiento centrado en las sesiones y las páginas vistas, lo que significa que su enfoque era el seguimiento del comportamiento de los usuarios dentro de una visita a un sitio web en particular.
En cambio, Google Analytics 4, también llamado GA4, utiliza un modelo centrado en eventos, lo que le permite un seguimiento más granular de las acciones individuales que los usuarios realizan dentro del sitio. Esto incluye acciones como ver una página, hacer clic en un enlace, realizar una compra o interactuar con elementos específicos. GA4 también está diseñado para proporcionar una vista más unificada de los datos entre diferentes plataformas, como sitios web y aplicaciones móviles.
Google Analytics 4 se lanzó en 2020 y era opcional, pero desde el 01 de julio del 2023, se volvió la versión obligatoria, ya que Universal Analytics dejó de procesar datos nuevos desde esa fecha.
Hay bastantes mejoras entre UA y GA4, que vamos a profundizar más adelante, pero las principales son la privacidad (es más privado ya que no utiliza cookies de terceros para recopilar datos y ofrece más controles de privacidad a los usuarios), el enfoque en el usuario (es el modelo centrado en eventos que hemos mencionado anteriormente) y el modelo de aprendizaje automático (GA4 puede aprender de los datos de los usuarios y proporcionar informás más personalizados).
En general, Google Analytics 4 es una herramienta más poderosa y flexible que Universal Analytics. Sin embargo, también es más complejo y puede ser más difícil de configurar y utilizar.
Lo nuevo que te trae Google Analytics 4
🤷Entonces, como ya es obligatorio implementar GA4, no estamos aquí para convencerte de hacerlo (no tienes de otra) sino para animarte y que veas todo lo estupendo que te está esperando. Por cierto, es indispensable para esto que tengas tu página web y/o tu aplicación. De no ser el caso te recomendamos leer porqué te conviene tener un sitio web y cómo es una página web exitosa. Ahora sí, te platicamos sobre los beneficios que tiene Google Analytics 4.
Las funciones básicas de Google Analytics 4
Panel nuevo: incluye un panel totalmente nuevo, el cual se ha simplificado para que sea más fácil de usar. La página principal tiene menos información y por lo tanto está más limpia y existe una nueva barra de menú para que puedas navegar y ver los detalles de lo que te interesa.
Integración multiplataforma: combina la data de tu aplicación y de tu página web en un solo lugar. Esto te permite un mejor rastreo de las acciones de los usuarios, al ser multiplataforma, ya que pueden tener preferencia por la web o la app dependiendo de lo que están haciendo en ese momento. Ahora puedes rastrear la experiencia completa del usuario, sin importar en qué parte del embudo se encuentra.
Términos de privacidad: ya no utiliza cookies de terceros para la recopilación de datos, lo que hace GA4 más privado que lo era UA. También ofrece más controles de privacidad a los usuarios, lo que se traduce en una gestión de preferencias de consentimiento de usuarios óptima.
Enfoque en eventos: todas las acciones realizadas por usuarios como vistas de página, clics a botones, envíos de formularios, solicitud de llamadas, visualizaciones de vídeos, etc… son consideradas como eventos independientes. El avance tecnológico de GA4 hace que podamos ver nuevas métricas de todos estos eventos, como datos demográficos, cuando antes solo los veíamos para sesiones.
Las funcionas más avanzadas
Diseño para el marketing: se dice que inicialmente, Universal Analytics no era la herramienta más amigable para hacer sinergias con tus esfuerzos de marketing pagado. Ha pasado mucho que las ventas no coincidían entre Google Analytics y el propio Google Ads. GA4 trae funciones interesantes para unir lo mejor de dos mundos. Puedes integrar Google Data Studio y así desplegar segmentos específicos basados en eventos de tu sitio web o aplicación. Muy práctico cuando le quieres resumir la información a un cliente o a tu equipo directivo.
Integración de la IA: incorpora inteligencia artificial a través de un machine learning avanzado. Además de la información básica, vas a poder ver métricas predictivas. Es decir que partiendo de tus esfuerzos de marketing, vas a ver cálculos hechos con un histórico para predecir tasas de abandono, tasas de conversión y por lo tanto posibles ganancias en el futuro. Esto es posible gracias a Google Analytics Intelligence, un conjunto de funciones para ayudar a los usuarios a entender mejor sus datos.
Google Analytics Intelligence es una herramienta poderosa. Te recomendamos seriamente que la pruebes al momento de usar Google Analytics 4, te va a apoyar a una mejor comprensión y un mejor uso de la cantidad enorme de datos que se registra. Dentro de las funciones posibles de Google Analytics Intelligence, se encuentran:
Preguntas inteligentes: es hacer una pregunta en tu propio idioma, por ejemplo: “¿Qué página recibe más tráfico?”.
Alertas inteligentes: es configurar una alerta cuando cierto evento se produce en el sitio, por ejemplo: que te avisen si el tráfico de tu web baja más de un 15%
Recomendaciones inteligentes: es recibir sugerencias para identificar oportunidades de mejora en tus propiedades digitales, por ejemplo: agregar un botón con un call to action en cierta página de destino
¿Qué mas debo saber?
🥳 A estas alturas, tienes un panorama general de lo que te está esperando. Tienes que saber que vas a requerir paciencia porque realizar la transición de Universal Analytics a Google Analytics 4 no va a ser nada sencillo y toma tiempo. Te pasamos algunos tips adicionales para llevar a cabo esta tarea talachosa:
Las dos plataformas tienen modelos de recopilación de datos diferentes, por lo cual no necesariamente podrás salvar toda la información que tenías en Universal Analytics
Los reportes de GA4 pueden ser increíbles pero los tienes que configurar primero, para que muestren los datos de los eventos que te interesan y en su respectivo formato.
No busques la información sobre la tasa de rebote, ya no existe. Ha sido un dato muy controversial y muy polémico durante años y ya no lo verás en la nueva versión
Utiliza Google Tag Manager para implementar y administrar etiquetas de rastreo en tu sitio o tu app. ¿Qué es GTM? Otra herramientas de Google (¡cuántas hay!), que te sirve para crear píxeles de seguimiento sin modificar directamente el código fuente de tu propiedad. En otras palabras, te permite rastrear acciones como el número de usuarios que puso un producto en su carrito y el número de usuarios que efectivamente hicieron la compra.
Estudia toda la información que te proporciona Google para entender mejor como sacarle provecho a GA4. Tienes cursos gratuitos en su academia aquí
Manos a la obra con Google Analytics 4
😅 Tal vez habría sido útil sacar este artículo hace varios meses, para advertirte que tienes que hacer la transición sí o sí antes del 01 de julio del 2023, pero hoy ya está. Si no has hecho los ajustes en tu sitio web o aplicación, tienes todavía Universal Analytics y ya dejaste de procesar datos. Cada día que pasa sin completar la migración es un día menos de data para tu negocio, así que es momento de hacerlo. Si tienes dudas, puedes preguntarle a Bard, que pertenece a Google y por lo tanto puede responder todas las preguntas sobre Google Analytics 4. O mejor aún, puedes escribirnos y nosotros te ayudaremos con la configuración de tu sitio o tu app con mucho gusto.
